オンラインサービス内容

単体発行型プリンタ

• Windows更新などによる設定ツール不具合対応
• 設定ツール操作案内
• 商品アイテム登録操作案内
• ラベルフォーマット微調整
  ※ラベルフォーマット微調整は初期設定サービス利用者のみ

パソコン発行型プリンタ

• Windows更新などによるプリンター動作不具合対応
• 設定ツール、プリンタドライバ等の操作案内
• 各種センサー調整

ラベル発行システム

※ラベル発行システムのみ
1年間の無料オンラインサービス付き

• Windows更新などによるプリンター動作不具合対応
• 発行ソフト不具合修正
• ラベルフォーマット作成操作案内
• 商品アイテム登録操作案内
• 各種センサー調整

オンラインサービス対象外となる事柄

単体発行型プリンタ

• 機械の破損修理
• ラベルフォーマット新規/追加作成
• ラベルフォーマットの内容追加変更
• 商品アイテムの追加登録
• 商品アイテムの内容変更
• 複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
• 著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート

パソコン発行型プリンタ

• 機械の破損修理
• 独自導入ラベルソフト等の設定（当店提供ソフト以外のサポート）
• ラベルフォーマットの作成
• ラベルフォーマットの内容追加変更
• 複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
• 著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート

ラベル発行システム

• 機械の破損修理
• ラベルフォーマット新規/追加作成
• ラベルフォーマットの内容追加変更
• 商品アイテムの追加登録
• 商品アイテムの内容変更
• 機能追加
• 複数店舗、複数台接続等のネットワーク(LAN）設定
• 著しく動作が遅いＰＣへのリモート（遠隔）サポート